Taiwan Eye Support
需要幫忙嗎?
先看看常見問題;如果仍無法解決,歡迎直接來信,我會協助你釐清。
常見問題
為什麼沒有顯示附近的攝影機或距離?add
請前往 iOS「設定 > 隱私權與安全性 > 定位服務 > Taiwan Eye」,確認已允許使用位置。不授權仍可使用地圖、搜尋與收藏功能。
為什麼 CCTV 畫面無法播放?add
請先確認網路連線。影像也可能因原始攝影機維護、氣候或串流來源中斷而暫時不可用,可稍後再試或查看其他點位。
如何搜尋道路或行政區?add
點選導覽列的搜尋圖示,輸入道路名稱、攝影機名稱或行政區關鍵字,即可查看符合的結果。
如何在地圖上預覽或收藏點位?add
進入「地圖」分頁後點選攝影機標記,即可預覽影像,並在預覽卡片或詳情頁加入、取消收藏。
如何全螢幕觀看影像或開啟街景?add
在攝影機詳情頁點選影像右下角的展開按鈕,即可橫向全螢幕觀看。若該地點支援 Apple 地圖 Look Around,也可從詳情頁開啟環視街景。
為什麼部分地區沒有攝影機?add
點位數量與可用性取決於原始開放資料來源。部分攝影機可能暫停提供、正在維護,或尚未被資料源收錄。
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來信時請附上裝置型號、iOS 版本、Taiwan Eye 版本與問題畫面,能幫助我更快判斷。